Polityka Zwrotów Sklepu Internetowego studioplytek.pl
Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwrotów towarów zakupionych w sklepie internetowym studioplytek.pl, prowadzonym przez firmę HOMEEASY WYKOŃCZENIA WNĘTRZ POD KLUCZ PATRYCJA DOROSZYŃSKA, z siedzibą pod adresem: ul. ADAMA RAPACKIEGO 22B, lok. 14, 26-600 Radom, NIP: 7962753545.
§ 1 Zasady ogólne
- Klient ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym studioplytek.pl w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z postanowieniami przewidzianymi w prawie konsumenckim.
- Aby skorzystać z prawa do zwrotu towaru, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: stydioplytek.pl@gmail.com.
- Zwrot towaru może nastąpić po wcześniejszym uzgodnieniu z Sprzedawcą. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.
- Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że wada towaru wynika z winy Sprzedawcy.
§ 2 Procedura zwrotu
- W celu zgłoszenia zwrotu towaru Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową na adres: stydioplytek.pl@gmail.com, podając numer zamówienia, opis towaru oraz przyczynę zwrotu.
- Po uzgodnieniu procedury zwrotu, Klient otrzyma informacje dotyczące sposobu przekazania towaru z powrotem do Sprzedawcy.
- Zwrot środków za zakupiony towar następuje na konto Klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jaką Klient skorzystał przy dokonywaniu zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
§ 3 Wyjątki od prawa zwrotu
- Prawo do zwrotu towaru nie przysługuje w przypadku dostarczenia towaru, który z powodu swojej natury nie nadaje się do zwrotu, jest nietrwały lub szybko ulega zepsuciu.
- Zwrotu nie podlegają również towary wykonane na specjalne zamówienie Klienta lub dostosowane do jego indywidualnych potrzeb.
§ 4 Reklamacje w przypadku wad towaru
- W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą, podając opis problemu i oczekiwania w zakresie reklamacji.
- Reklamacje dotyczące wad towarów są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca podejmie działania w celu naprawy lub wymiany wadliwego towaru.
Polityka Zwrotów obowiązuje od dnia 6.02.2024 r.